Puede sentirse tentado a pensar que el dinero es lo único que le importa a sus empleados. Mientras los empleados reciban su cheque de pago, son felices, ¿verdad? Pues no exactamente. Los empleados necesitan recompensas y reconocimiento para sentirse plenamente satisfechos con su trabajo.

En un estudio de BambooHR , casi un tercio de los empleados informaron que preferirían ser reconocidos por sus logros laborales en un correo electrónico de toda la compañía de un ejecutivo de la compañía, que recibir una bonificación monetaria de US$ 500 que no es abiertamente publicitada por un superior a sus compañeros de trabajo. Pero, ¿cuándo es apropiada una recompensa y cuándo es el reconocimiento la ruta correcta? ¿Y cuál es la diferencia entre recompensa y reconocimiento? La o lo invito a seguir leyendo para conocer las diferencias y recibir algunos consejos para crear su propio programa de recompensas y reconocimiento.

¿Cuál es la diferencia entre recompensa y reconocimiento?

A medida que desarrolle un programa de reconocimiento y recompensa para empleados, debe considerar cuidadosamente la diferencia entre estos dos incentivos para poder evaluar cuándo cada uno de ellos es apropiado.

Las recompensas son transaccionales, mientras que el reconocimiento es relacional

Una recompensa es generalmente un obsequio tangible dado a un empleado por parte de su Gerente o el equipo ejecutivo, para celebrar algo que lograron con el contexto, si el empleado hace X serán recompensados ​​con Y.

El reconocimiento es un elogio personal o gratitud por el buen trabajo y cualquier persona de la empresa puede darlo en cualquier momento.

Las recompensas están ligadas a objetivos y logros

En general, las organizaciones establecen un sistema donde los empleados logran X para ganar Y. Por ejemplo, si alguien en ventas alcanza su objetivo, podría obtener entradas para un evento deportivo. O si la empresa alcanza sus objetivos anuales, cada empleado podría recibir un bono de fin de año.

Las recompensas pueden ser una excelente manera de alentar a los empleados a que le den a su organización su mayor esfuerzo y pueden ser un incentivo para que las personas quieran trabajar para su empresa. Sin embargo, debe tener cuidado de no crear una cultura en su empresa donde los empleados se sientan con derecho a recompensas. Las recompensas deben reservarse para únicamente trabajos y logros excepcionales.

El reconocimiento puede suceder frecuentemente y en cualquier momento

Hay varias diferencias importantes entre recompensa y reconocimiento. El reconocimiento se puede hacer con frecuencia y en cualquier momento, lo que significa que las personas no tienen que esperar elogios por su trabajo bien hecho.

Además, el reconocimiento es económico. Los Gerentes no necesitan pedir presupuesto al equipo ejecutivo para escribir un correo electrónico, celebrando el gran trabajo que está haciendo un empleado. Y debido a que el reconocimiento no es costoso, puede ser una iniciativa dirigida por los empleados. En BambooHR® y en SAP SuccessFactors®, utilizamos una plataforma de reconocimiento de empleados para que los compañeros de trabajo puedan reconocer fácil y públicamente el increíble trabajo que están haciendo sus compañeros.

Puede ser difícil para las empresas recompensar a los empleados todo el tiempo, especialmente como una pequeña o mediana empresa donde los presupuestos pueden ser estrictos. Pero es realmente el reconocimiento y no las recompensas que tantos empleados anhelan. La investigación de OC Tanner encontró que el 79 por ciento de los empleados que renunciaron a sus trabajos afirman que la falta de apreciación fue una razón importante para irse, y el 65 por ciento de los estadounidenses afirman que no fueron reconocidos ni una sola vez en el último año. (¡Dile a tus empleados "GRACIAS" por su gran trabajo!) El reconocimiento puede ser una excelente manera de retener a los empleados de tu empresa.

Crear un programa de recompensa y reconocimiento de sus Empleados

Al considerar un programa de recompensa y reconocimiento, considere estos puntos del libro electrónico de BambooHR " Reward and Recognition - 13 Ways To Get It Right "

# 1 Identificar qué reconocer

Planifique los comportamientos y las acciones que busca de los empleados y asegúrese de que todos en su empresa tengan las mismas oportunidades de ser reconocidos.

# 2 Hazlo a tiempo

Para aprovechar al máximo sus esfuerzos, actúe de inmediato. Otorgue reconocimiento o una simple recompensa justo cuando note un comportamiento que le gustaría volver a ver.

# 3 Hazlo a menudo

Como hemos dicho antes, las personas anhelan el reconocimiento. Busque formas pequeñas y únicas de reconocer a los empleados regularmente

# 4 Hazlo genuino

Un correo electrónico automatizado no será suficiente cuando se trata de recompensas y reconocimiento de los empleados, pero un sincero "GRACIAS!" puede significar mucho

# 5 Personalízalo

Si va por la opción de reconocimiento, elogie a un empleado de una manera que le resulte cómoda. Algunos podrían sentirse avergonzados de ser gritados en una gran reunión de la compañía. Y si está dando una recompensa, intente seleccionar algo que sea realmente significativo para ese empleado.

# 6 Hazlo colaborativo

Deje que todos sean parte de su programa de recompensa y reconocimiento. Los empleados se sienten muy bien siendo reconocidos, pero también reconocen el trabajo de sus compañeros. Aliente a los empleados a elogiarse entre sí con frecuencia y considere crear un programa que permita a las personas nominar a sus compañeros de trabajo para obtener recompensas.

# 7 Hazlo un hábito

Si los líderes y gerentes establecen un estándar de reconocimiento regular, rápidamente se convertirá en parte de la cultura de la compañía y en algo de lo que todos quieren ser parte.

# 8 Sea transparente

El reconocimiento y las recompensas muestran a todos el tipo de comportamiento que desea que otros empleados exhiban. Además, si siente la necesidad de mantener una recompensa en secreto, tal vez debería reconsiderar lo justo que es en primer lugar.

# 9 Sea justo

Busque a los de abajo cuyo trabajo de calidad podría no ser tan obvio, y no cree recompensas de la compañía que solo puedan lograr ciertos trabajadores o departamentos.

# 10 No olvide a los trabajadores remotos

Es fácil para los trabajadores remotos estar fuera de la vista, fuera de la mente. A menudo pueden sentirse desconectados de la oficina, por lo que el reconocimiento de los compañeros y la administración puede ayudarlos a mantenerse comprometidos con el equipo.

# 11 Sea creativo

Diviértase con sus ideas de recompensa y reconocimiento. Encuentre formas de reconocer y recompensar a diferentes grupos, departamentos e individuos de manera que sean únicos para sus logros, necesidades y deseos.

Ideas de recompensa y reconocimiento

¿Necesita algunas ideas para impulsar el programa de recompensa y reconocimiento de sus empleados? Estas fueron las principales ventajas que los empleados preferían recibir por sus logros laborales y su desempeño según una encuesta de BambooHR :

  1. Bonificación monetaria
  2. Tarjeta de regalo de un importante proveedor de tarjetas de crédito (Visa, AMEX, etc.)
  3. Días de vacaciones extra
  4. Tarjeta de regalo a un minorista / establecimiento específico
  5. Productos de consumo de marca (electrónica, joyería, ropa, etc.)
  6. Reconocimiento verbal
  7. Delicias gourmet / comida
  8. Nombre del empleado en una placa en un lugar muy visible en la oficina
  9. Plaza de aparcamiento reservada premium
  10. Trofeo / medalla

Claramente hay algunas diferencias entre recompensa y reconocimiento, pero ambas son importantes para ayudar a sus empleados a sentirse satisfechos y comprometidos con su trabajo. Si no tiene suficiente presupuesto para recompensas elegantes, ¡no se preocupe! Sus empleados estarán encantados con un reconocimiento significativo, ya sea que sea creativo o simplemente les dé un gran "GRACIAS!!".

Carlos Leal

Written by Carlos Leal

Cuenta con más de 20 años de experiencia en el área de Gestión Humana. Miembro clave del equipo de N&B Team Consulting, ejerciendo actualmente la posición de Líder de Práctica de Gestión de Talento Humano, para la Región Caribe, Centro América, Colombia y Ecuador. Previamente, trabajó para empresas de diversos sectores e industrias, desempeñando cargos de Dirección y Consultoría, en Colombia y en Ecuador. A lo largo de su trayectoria profesional, ha participado en la apertura y posicionamiento de empresas extranjeras principalmente en Colombia, además de otros países, contribuyendo con la apertura de nuevas líneas de negocio.